Myyntityö

Tämä on varmasti asia, jossa jokaisen myyntityössä olevan pitäisi hiukan petrata. Eikö olisikin ihanaa, kun jokaiselle asiakkaalle saisit myytyä edes jonkun tuotteen? Jos myyt 20 eurolla päivässä, joka päivä, tienaat päivän tilin kuukaudessa, joka taas tarkoittaa, että saat näin vuoden lomarahat! Lomasi, loma-aikasi ja lomarahasi on näin ollen tienattu.
Otan tässä nyt esimerkiksi kosmetologin asiakastapaamisen ja voit soveltaa seuraavaa omaan työhösi.

• Juttele asiakkaan kanssa hoidon tarpeista ja toiveista. Kerro asiakkaalle koko ajan mitä teet, paitsi hieronnan ajan voit antaa asiakkaan rentoutua.
• Puhdistus. Puhdistaessasi asiakkaan kasvot, selitä hänelle millä putsaat. Mitä puhdistusemulsio ja kasvovesi sisältävät? Mihin tarkoitukseen ne ovat? Mitä asiakas käyttää itse kotona?
• Kuorinta. Kaikki sama selitys, kun teet kuorinnan. Onko asiakkaalla kuorintaa? Miten hän sitä käyttää?
• Teet hoidon ja kerrot myös sen vaikuttavista aineista, kuten ammattilaisen kuuluu, ja asiakkaan ihastuessa kyseiseen hoitoon, hän tulee uudestaan.
• Hieronta. Hieronnan ajan voit olla hiljaa, eikä siinä muutenkaan ole mitään myytävää tuotetta. Muista kuitenkin, kun teet hieronnan todella hyvin, asiakas tulee juuri sen takia sinulle uudestaan!
• Naamio. Tämän tietysti valitset asiakkaan ihon tarpeen mukaan. Myöskin erikoishoitoihin voi kuulua oma naamio. Älä kuitenkaan unohda: Onko asiakkaalla naamio kotona? Neuvo sen käytössä.
• Loppuvoiteet. Loppuvoiteita valitessasi katsot tietenkin asiakkaan sen hetkesin tarpeen, mutta muista aina miettiä vaikka naamion vaikutuksen aikana, mikä olisi asiakkaalle hyvä voide kotiin.
• Myynti. Hoidon loputtua ohjaat tietenkin asiakkaan kassalle. Jos et ole siihen jo valmiiksi ottanut tuotetta, haet sen nyt! Olet hoidon aikana miettinyt mitä asiakas tarvitsee juuri nyt tai mitä hän on itse toivonut ja on vailla. Otat tuotteen, esittelet sen ja kerrot, että tämä oli se josta puhuit ja laitetaan se mukaan! On sinun tehtäväsi muistaa ottaa tuote esille ja viimeistellä myynti kassalla. Asiakas ei itse edes välttämättä muista, että hänen piti jokin tuote ostaa. Muista myös aina antaa asiakkaalle jotain mukaan seuraavaa kertaa varten. Yleensä tämä on jokin tuote-esite tai sinun, ammattilaisen, tekemä lista kotihoitotuotteista. Tällöin asiakas jää makustelemaan tuotteita ja voi ottaa itsellensä tavoitteeksi ostaa jokaisen tuotteen pikkuhiljaa.
• Uusi aika. Muista varata uusi aika! Älä päästä asiakasta pois ennen sitä! Voitte varata ajan samaan hoitoon tai eri hoitoon. Jos kasvohoitoihisi menee kaikkiin melkein sama aika, voit vain varata ajan ja miettiä itse parhaan hoidon asiakkaalle. Uudeen ajan varaaminen on myös myymistä!

Tämä kaikki mitä olet tehnyt hoidon aikana, ei ole vain myymistä, vaan se on myös hyvää palvelua! Tämä kaikki kertoo ammattitaidostasi ja asiakas on innoissaan, koska hän oli juuri niin ammattitaitoisella kosmetologilla ja hän tulee sinulle varmasti uudestaan!

Sovella näitä omaan työhösi ja menestyt! Kun käytät jotain tuotetta, muista puhua siitä ja kysellä mitä asiakas itse käyttää. Ota aina kassalla jokin tuote esille, näin saat sen parhaiten myytyä!

Näillä ohjeilla saat myytyä sen 20€/päivä ja vauhtiin päästyäsi huomaatkin, kuinka helppoa myyminen on!

Kasvovoiteet

Oikean kasvovoiteen valitseminen juuri sinun ihotyypillesi on kaiken a ja o!

Jos sinulla on kuiva iho, niin valitse kosteuttava voide. Jos taas couperosa-iho, niin valitse sille tarkoitettu voide.
Yleensä ihmisillä ei ole vain yhtä "iho-ongelmaa", vaan yleensä löytyy ainakin kaksi "ongelmaa", mitä halutaan hoitaa. Muista siis hyödyntää päivä- ja yövoiteet, ja seerumit!

Itselläni on kuiva ja couperoottinen iho, joten käytän päivällä couperosa-iholle tarkoitettua voidetta ja mahdollisesti laitan vielä kosteuttavan seerumin alle. Yöksi laitan kiinteyttävän seerumin ja kosteuttavan voiteen. Kesäksi minulla on päivävoide, jossa on suojakerroin SPF30 ja tämän alle laitan kosteuttavaa seerumia, jos tuntuu, että iho sitä tarvitsee. Kiinteyttävää seerumia käytän öisin, koska ainahan me haluamme ennaltaehkäistä niitä vanhenemisen merkkejä.

 
 

Voiteiden vaihteleminen ja esim. öisin eri voiteen käyttäminen on hyväksi iholle. Ihokin tottuu, jos siihen laittaa vuosia samaa voidetta. Tavallaan voiteen hyödyt eivät enää toimi, koska iho on jo tottunut siihen. Kannattaa siis kokeilla erilaisia voiteita ja ostaa hiukan erityyppinen voide, kun edellinen loppuu.
Myös vuodenaikojen vaihdellessa kannattaa ottaa ihon eri tarpeet huomioon.

Mitenkä sitten eri voiteiden hinnat?
Suosittelen valitsemaan hiukan arvokkaamman kasvovoiteen. Kaikista halvimmat voiteet eivät yleensä imeydy hyvin tai ne sisältävät todella vähän vaikuttavia aineita. Toki, halvempi on parempi, kuin ei mitään! Kosmetologien myymät voiteet ovat aina hyviä. Kosmetologi tekee kasvohoidot ammattilaisille tarkoitetuilla tuotteilla, ja tietysti näiden sarjojen tuotteet ovat laadukkaita.
Kalliimpi ei kuitenkaan aina ole parempi. Kannattaa muistaa, että esim. paketin muotoiluun, suunnitteluun ja valmistukseen menee rahaa. Jos tuote on aivan ällistyttävän hienossa pakkauksessa, maksat luultavasti siitä purkista, kuin niinkään hyvästä voiteesta.

Voiteista voi myös ihan itse testata halvempaa ja arvokkaampaa voidetta. Yleensä eron näkee jo heti voidetta levittäessä, mutta pitkäaikaisemmat hyödyt näkyvät jo parin viikon käytön jälkeen. Varsinkin halvemmilla kosteuttavilla tuotteilla tuntuu, että voidetta tarvitsee laittaa hirveä määrä, ennenkuin se tuntuu auttavan. Iho saattaa kiristellä jo iltapäivällä, joten olet luultavasti tuhlannut vaan rahaa.
Eron huomaa myös heti vaihtaessasi kasvovoiteesi laadukkaampaan voiteeseen.

Muista siis kasvovoidetta valitessasi:
-oma ihotyyppisi
-ihon ongelmat, joihin haluat apua
-laadukas voide
-hyödynnä seerumeita ja naamioita

Muista että kosmetologisi osaa auttaa sinua valitsemaan juuri sinulle parhaan kasvovoiteen!