Hupivaraukset

Jostain syystä nyt ovat lisääntyneet kaiken maailman hupivaraukset ja koijaukset. 
Miksi ihminen tekee hupivarauksia? Onko ihminen niin itsekeskeinen mulkku, ettei välitä yhtään toisen työkorvauksen ja vapaa-ajan menetyksestä? Mitä hupivaraajan päässä pyörii?

Onko se sitten niin, että korona tai muu katastrofi tuo kivenkoloistaan enemmän näitä ihmistyyppejä? Inhottavaa. Nyt kun ei edelleenkään kuluttajalle ole ihan selvää, miten se yrittäjän työaika menee, niin tässäpä taas selitys, miksi minua ainakin vituttaa aivan suunnattomasti asiakas, joka ei tule eikä hänellä ollut aikomustakaan tulla palveluun.

Asiakas on varannut niin laajalti palveluja, että se vie puolet työpäivästä. 
Tämähän on aivan pahin mahdollinen skenaario! Tulet innoissasi töihin, koska saat päivästä oikeasti palkkaa. Noh, asiakas ei saavu, etkä saa häntä kiinni. Kiva. Olet tullut töihin niin sanotusti turhaan ja hupsista, palkkaahan ei tullut sitten yhtään. Tulosi ovat 0€! (Oikeastaan tulosi ovat tässä kohtaa miinus, koska kulut juoksevat, vaikka tuloja ei olisikaan!) Asiakas ei myöskään perunut missään vaiheessa aikaansa, joten et saa siihen ketään tilalle.
Mietipä ihan noin palkollisena: Menet töihin ja sinulle sanotaankin, että et saa seuraavalta 3,5 tunnilta palkkaa ollenkaan etkä voi tehdä asialle mitään. MIETI!

Meille yrittäjille ei edelleenkään kerry lomia, lomarahoja tai palkkaa, jos meillä ei ole maksavia asiakkaita. Siksi tällainen yrittäjän ajan varastaminen on todella mulkkua. Toivoisimme siis, että vähintäänkin peruisit edes jossain kohtaa aikasi, jos et ole siihen tulossa. Näin meillä olisi edes jonkinlainen mahdollisuus saada joku toinen asiakas kyseiseen aikaan. Yrittäjälle aika on rahaa. Rahaa pitää tulla tietty määrä tunnissa, jotta työnteko on kannattavaa ja järkevää.

Toinen kääntöpuoli tässä on myös esimerkiksi omalla kohdallani: Minulla on paljon asiakkaita ja joskus niitä on "jonossa", niin sanotulla peruutuslistalla. Jos vapautuu aika, soitamme listalla oleville tarjotaksemme vapautunutta aikaa. Jos olet tehnyt hupivarauksen, niin olet näin ollen myös varastanut toisen asiakkaan mahdollisuuden päästä haluamalleen henkilölle. Olet siis varastanut toisen ajan ja aiheuttanut yrittäjälle tulon menetyksen. Aika mulkkua.

Jos olet varannut ajan esim. Timman kautta, josta palvelu pitää maksaa etukäteen, toivoisimme silti, että ilmoitat jos et pääse paikalle. Tietysti tuollaisten palvelujen kautta rahoja ei saa takaisin, mutta ilmoittaminen olisi silti fiksua. Palvelun tarjoaja odottaa parhaimmillaan (varsinkin ilta-aikoina) vain sinun saapumistasi paikalle, vaikka voisi lähteä jo kotiin. Tai hän voisi tehdä muita asioita, mitä yrittämiseen ja salongin pyörittämiseen kuuluu, kuin vain istuskella toimettomana ja odottaa sinua.

Vitun Korona (Covid-19)

Elämme vaikeita aikoja. Nämä ovat vaikeita aikoja kaikille, mutta erityisesti pienyrittäjille. Ja mä tarkoitan nyt pienyrittäjillä itsensä työllistäjiä tai yhtä ihmistä palkkaavia. He ovat niitä, joihin tämä iskee rankimmin. Tämä on jotain niin käsittämätöntä, että kukaan ei ole voinut tällaiseen varautua.

Suurelta osalta yrittäjistä lähti koko kevään ja mahdollisesti kesän työt yhden illan aikana. Ei ole myöskään mitään mikä korvaa tulojen menetykset yrittäjältä tai kivijalkaliikkeeltä ikinä missään tilanteessa. Ei ole vakuutusta ja se saatanan Yel ei ikinä auta mitään. Sitä on vain pakko maksaa ja suurin osa maksaa minimin, koska itse säästämällä omaa eläkettään varten saat paljon enemmän. (avaan Yeliä paremmin artikkelissani Yel).
Välillä mietinkin, että mitähän ne vakuutuksetkaan edes korvaa. Jos esimerkiksi teet työssäsi jonkun virheen ja haet vakuutuksesta apua tähän, kyllä vakuutus korvaa MUTTA omavastuu on 500€. Joo, tiedän että se on pieni summa huomioon ottaen jos oikeasti jotain sattuu ja joudut paljonkin korvailemaan, mutta kyse on yleensä pienistä asioista, joissa 500€ ei edes tule täyteen. Harvalla myöskään on "jos jotain sattuu"-rahaa jemmassa, vaikka pitäisi.
Kaikki viivan alle jäävä raha on toiminimiyrittäjälle hänen rahaa, kunnes tai jos se käytetään yritykseen.

Kuten jo sanoin, vaikeat ajat kaikille edessä. Itse kuitenkin olen onnekas tämän kaiken keskellä. Mulla ei ole lainaa, mun oma vuokra on kahdelle hengelle huokea, auto on maksettu, ei ole lapsia ja mulla on sukan varteen säästössä "jos jotain sattuu"-rahaa. Ryhtyessäsi yrittäjäksi sinun on sisäistettävä asia, että rahaa on oltava säästössä, koska ikinä ei voi tietää mitä tapahtuu. Toki tuo  pätee myös ihan peruselämään ja jonkinlaista säästöä kannattaisi olla sukan varressa pahan päivän varalle. Summathan näissä ovat sitten hiukan erilaisia...
Vaikean paikan edessä pystymme myöskin elämään avomieheni tuloilla ja hänellä on myös irtisanomissuoja, joten hän olisi viimeisiä tämän kaiken lomautuksien ja irtisanomisien keskellä. Tämän lisäksi liiketilamme vuokranantaja on ehkä maailman ihanin ihminen ja tuli vastaan vuokrassa näinä vaikeina aikoina. Hän myöskin varmasti ymmärtää, että jos irtisanoudumme, on hänen mahdoton saada tilalle ketään ehkä jopa vuosiin.

Musta tuntuu, että mä vaan katson joka ilta kun kaikki kaatuu ja odotan hallituksen päätöstä, että kaikki kauneussalongit pitää laittaa kiinni. Toivottavasti emme kuitenkaan siihen ikinä tule. Tai no, en mä edes tiedä olisko se välttämättä niin huonokaan asia saadaksemme tämä virus hetkeksi kuriin. Tämä limbotila on varmasti myös monelle erittäin vaikea. Asiakkaat kaikkoaa tai uusia varauksia ei tule, mutta töissä pitää silti käydä ja yrittää jotain. Nyt jos koskaan punnitaan yrittäjien sinnikkyys ja yrittäjähenkisyys. Suomessa toiminimiyrittäjä ei ole ikinä ollut mitään ja nyt toivonkin, että siihen saadaan muutoksia. Toivon, että tämän jälkeen meillä olisi kevyempi sosiaaliturva ja työnteosta rankaiseminen loppuisi.



Otetaan nyt kaikki kuitenkin ihan rauhassa ja seurataan päivä kerrallaan uutisia. <3
Valtion tukien hakemista varten kannattaa seurata seuraavia sivuja:

• https://www.kela.fi/korona
• https://www.te-palvelut.fi/te/fi/nain_asioit_kanssamme/te_palvelut/ajankohtaista/2020-03-24-02/index.html
• https://tem.fi/kysymyksia-ja-vastauksia-koronasta-ja-yritysrahoituksesta

Olkaa kärsivällisiä! Seuratkaa näiden sivujen tiedotteita, koska vielä pienyrittäjät eivät voi hakea näitä tukia. Älkää kuormittako nyt turhaan muutenkin jo ylikuormitettua järjestelmää kyselyjen ja turhien hakemusten takia.

Koittakaa myös seurata faktoja ja muistaa, että korona on virus mihin meillä ei ole vielä rokotetta. Tämän kaiken liikkumisen rajoittamisen tarkoitus on hillitä tartuntoja, koska kenenkään terveydenhuoltojärjestelmä ei kestä tällaisia massasairastumisia. Tulemme ehkä kaikki jossain kohtaa sairastumaan tähän virukseen, mutta pointti olisikin, että se ei tapahtuisi kaikille samaan aikaan. Miettikää tilannetta, että ette saa tarvitsemaanne hoitoa, koska sairaala on yksinkertaisesti liian täynnä eikä resursseja ole.

Pidetään huolta läheisistämme ja tärkeistä ihmisistä. Nyt on hyvä hetki ottaa aikaa itselle ja miettiä hetki asioita ja elämää. Ollaan myös yrittäjinä yksi rintama ja tuetaan toisiamme! Nyt, eikä koskaan, ole hetki syyllistää toisia tai kilpailla kaikesta. Tuetaan toisiamme ja keksitään yhdessä ratkaisuja tälle tilanteelle. On kuitenkin meidän kaikkien etu, että mahdollisimman monella on vielä työpaikka mihin mennä tämänkin jälkeen.

Työssäoppimispaikan hakeminen

Meille on taas soiteltu ja kyselty työssäoppimispaikkaa. Olen näinä yli kymmenen vuoden aikana nähnyt jos jonkimoista hakijaa ja harjoittelijaa, eikä minulla ole enää kärsivällisyyttä ottaa ihan minkälaista vaan meille töihin.
Listaan siis alle miten voit parantaa omaa pääsemistäsi harjoittelupaikkaan:

1. Esittele itsesi, missä opiskelet ja tärkein: MITÄ OPISKELET.
   On aina hieno hetki, kun hakija ei kerro mitä opiskelee hakiessaan paikkaa. Mekin olemme kaiken kattava kauneussalonki, joten mitä sais olla?! Ootko kampaaja, kosmetologi tai vaikka merkonomi! Meillä voi opiskella kaikenlaiset ammatit. Joten pliis, kerro mitä opiskelet. (Tämä on myös asiakkaiden ongelma, kun kysyvät vapaata aikaa, mutta eivät kerro mihin palveluun haluavat...)
2. Hymyile puhelimessa ja ole reipas.
   Kuuntelen kuinka opiskelija esittelee itsensä ja opiskelupaikkansa ja ääni on kuin laiskan paska...paska. Ei mua hirveästi  kiinnosta ottaa opiskelijaa harjoitteluun, joka jo puhelimessa kuulostaa tuolta elämänhalunsa menettäneeltä laiskiaiselta. Miten hän tekee työnsä tai, että asiakkaat joutuvat myös kuuntelemaan tätä, jos opiskelija vastaa puhelimeen.
   
   
3. Tule käymään paikan päällä.
   Jos vain mahdollista suosittelen aina käymään paikan päällä hakemassa sitä harjoittelu tai työpaikkaa. Työnantaja on silloin nähnyt sinut ja jos tulet reippaana paikan paäälle, on sinulla paremmat mahdollisuudet tulla valituksi.
4. Hae ITSE omaa harjoittelupaikkaasi.
   Joskus meille soittaa opettaja tai harjoittelijan äiti, että saisko lapsensa paikan. Jooooooo, siis jos et itse pysty edes sitä omaa harjoittelupaikkaa hakemaan, niin mahdollisuutesi ovat olemattomat saada mitään paikkaa. Kyllä se kertoo harjoittelijasta aika paljon, jos jonkun toisen on tehtävä tämä puolestasi. Aikuiseksi pitää kasvaa joka tapauksessa jossain kohtaa ja nämä ovat hyviä asioita missä sitä kannattaa opetella ja lähteä rohkeasti hoitamaan omia asioita.

Hyville tekijöille on aina töitä

Tänään keskitynkin työn tekoon ja sen olemassaoloon. Mietitkö miksi jotkut pärjää ja toiset ei?
Tuossa eilen markkinointia tehdessäni mietin paljon epäonnistuneita yrittäjiä ja työttömiä työntekijöitä. Olen yrittäjyyteni ja työelämäni aikana nähnyt jos jonkinmoista työntekijää. Haluaisinkin nyt avautua muutamasta kohdasta, koska tuntuu että kaikki vain ruikuttavat työn puutteesta. Syy tähän yleensäkin on vain kotona möllöttäminen ja ruikuttaminen. Aina voit tehdä enemmän! Jos en minä, niin kukas sitten!
Seuraavilla ohjeilla pääset todella pitkälle!

1. Kukaan ei tule sinua kotoa hakemaan
Jos nyt lähdetään ihan tästä perusasiasta, joka pitäisi jo kaikille olla syöpynyt jonnekin aivolohkoon.
Sehän on ihan fakta, että kukaan ei sinua kotoa hae töihin. Jokaisen on otettava ihan itse vastuu tekemisistään. Hae joka päivä töitä ja verkostoidu hyvä ihminen! (Enkä nyt tarkoita sitä lähipubissa verkostoitumista.) Ja jos ei palkollisille ole töitä, perusta yritys.

2. Tee itsestäsi korvaamaton
Olemme ottaneet paljon harjottelijoita ja työttömiä salonkiimme, jotta heillä olisi mahdollisuus työllistyä. Jos miettii, että olen ollut yrittäjä nyt noin 7-vuotta ja meillä on siinä ajassa ollut keskimäärin kaksi harjoittelijaa vuodessa...se tekee noin 14 harjoittelijaa. Joskus on saattanut olla enemmänkin. Näistä harkkareista on ollut kaksi sellaisia, jotka olisin voinut ottaa töihin. Kaksi! Ja he myös olivat tai ovat edelleen meillä töissä. Tee siellä töissä jotain, siivoa, ole oma-aloitteinen, palvele asiakkaita tai harjoittele itsenäisesti jotain. Hyville tekijöille on siis töitä. Kun olet saanut töitä, et voi olettaa, että työpaikka on nyt sitten pysyvä. Jos et edistä työpaikkaa, jossa olet, sinulla ei kohta ole mitään mitä tehdä. Liian monet palkansaajat tuntuvat unohtaneen tämän tosiasian. Yritys ei pidä huolta työntekijöistä vaan työntekijät pitävät huolen yrityksestä! Ajattele siis työpaikkaasi niin kuin se olisi oma firmasi. Mieti siis myös mitä kaikki työpaikalla maksaa. Vessapaperista lähtien työnantaja maksaa kaiken, joten jos vaikka keksit jonkin järkevän säästökohteen niin kannattaa aukaista suu.

3. Ota palaute vastaan
Kukaan ei ole seppä syntyessään. Jos ei kuuntele palautetta, ei voi myöskään kasvaa ja oppia. Tässäkin on palautteen antajalla myös vastuu osata antaa rakentavaa palautetta. Älä IKINÄ ajattele, ettei tarvitsisi enää mitään osata, olen valmis. Ei. Niin se ei ole. Kaikki kehittyy, kaikki ovat erilaisia, opi kauemmin alalla olevilta. Kukaan ei ole ikinä valmis. Itsensä kehitys auttaa myös jaksamaan ja innostamaan siellä työpaikalla.

4. Päivystä
Ole töissä. Tämä on juurikin niin yksinkertaista, miltä se kuulostaa. Monta yrittäjää olen kohdannut, jotka eivät ole paikalla. Tullaan pariksi tunniksi viikossa ruikuttamaan, kun ei ole asiakkaita/töitä. Niin, eipä ne asiakkaat osaa sulle tulla, jos et täällä ole tai mitään tee. Ja työntekijälle: jos et ole oikeasti töissä läsnä, et siellä työpaikalla kauaa tule olemaan.
Me tarjoamme erittäin laajan asiakaspiirin, jossa saat itseäsi mainostaa ja myydä, mutta edelleenkin, ei kukaan sitä sinun puolestasi tee. Yksi tapaus oli itselläni, joka ajatteli, että minä olen hänelle asiakkaat jo valmiiksi hankkinut (ei ollut edes oman alani ammattilainen) ja hänelle melkein nettisivutkin tehnyt. Irtisanoikin itsensä kahden viikon jälkeen. Näin henkilön tunnin tämän kahden viikon aikana... Tästä pääsemmekin hyvin seuraavaan...

5. Anna itsellesi ja muille aikaa
Nykyajan hektisen elämän takia tuntuu, että nykyajan pullamössökansa on tämän unohtanut. Tämä pätee kaikkeen elämässä. Asiat eivät tapahdu hetkessä. Töitä ei välttämättä saa heti. Yrittäjyyteen varsinkin pitää asennoitua maltillisesti. Varaudu noin puolen vuoden odotteluun. Jos olet ihan oikeasti kaikkesi tehnyt, niin puskaradio mainostaa itseäsi parhaiten ja töitä tulee lisää.

6. Tee työsi intohimolla
Työsi on paras mainos. Tee kaikki asiakkaasi parhaalla mahdollisella tavalla ja opi työstäsi. Jos teet työsi "hiukan sinne päin" tai "näin on aina tehty", et saa pidettyä niitä vanhojakaan asiakkaita. Ikinä ei ole liian kiire palvella asiakas hyvin loppuun asti.

7. Jälleenmyynti
Myy, myy, myy! Tätä kuulin kouluaikoinani paljon, enkä turhaan. Myymällä tuotteita, saat aika kivan lisän tuloihin. Tuotemyynnillä voi hyvinkin kustantaa oman loman. Muista myös, että lisäpalvelut ja uuden ajan varaaminen on myyntiä! Työntekijänä pidät aika kivasti omasta työpaikasta kiinni, kun olet buukannut itsellesi töitä. Lisämyynnistä voit myös työntekijänä saada pientä lisää palkan päälle.
Tämä on myöskin asia mihin on pakko panostaa. Jos sinulla ei ole mitä myydä, niin siitäpä on paha myydä. Tyhjästä on paha nyhjästä! Ja onhan se hiukan outoa, jos myyt pelkkiä palveluja.

8. Jokaiseen työhön liittyy ns. sivuduuni
Jokaisella alalla on myös muita töitä, kuin itse työ. Tällä tarkoitan lähinnä varmaankin siivoamista. Meidän alallamme varsinkin. Kuka haluaa mennä paskaiseen kampaamoon tai vahan ja sokerin täyteiseen kosmetologin hoitolaan?! Niinpä.
Kun siellä töissä päivystät, voit vaikka siivota. Sisusta, tai suunnittele markkinointia.
Moni unohtaa, että itsekin teen sen täyden työpäivän päälle markkinointia, kirjanpitoa, mailien vastailua, etsin internetistä ja siivoan. Että kyllä näilläkin kynsillä naputellaan aika lailla tietokoneella ja siivotaan.

9. Muista markkinointi!
Vaikka se puskaradio on todella tehokas, ja ehkä paras markkinointiväline, niin kyllä sitä joutuu markkinointiin ihan rahaakin laittamaan. Ja taas: jos et mitään sijoita, et voi mitään saada.
Tiedän itsekin pienyrittäjänä, että markkinointi on kallista, mutta sitä on pakko tehdä! Miten aiot erottua muista? Taas esimerkkinä: Ehdottelen silloin tällöin yhteistä markkinointia salongissani; vastauksena tähän saan aina tasaista ruikutusta: "Paljonko maksaa?", "En mä niin paljoa laita.", "No, onko se sitten hyödyllinen?"
Niin...vitustako minä tiedän kaikista markkinoinneista toimiiko se vai ei! Mutta se on pelin henki, ja jos et mitään tee, et mitään saa. Voit myös maksaa ja tehdä ihan kaiken itse ja yksin.
Tietysti omaa järkeä kannattaa käyttää ja miettiä, mihin joka paikkaan sitä markkinointirahaa kannattaa syytää.

10. Kouluta itseäsi
Muista pysyä ajan hermolla. Käy koulutuksissa ja tapaa alasi kolleegoja. Näistä saa myös todella paljon uutta intoa ja jaksamista omaan työhön. Koulutukseen kannattaa sijoittaa, sitä ei sinulta kukaan vie pois!

11. Pidä positiivinen asenne
Kukaan ei jaksa ruikuttajia ja negaatioihmisiä. Niitä on täällä maailmassa ihan tarpeeksi, eikä niitä enempää kaivata. Älä ole yksi niistä. Toivo aina parasta ja naura itsellesi, huomaat pian sen tuottavan tulosta!